この度、弊社が販売している「スクエアマルチファンクション リュック」の一部において、裏地部分の色移りの事象が発生することが判明いたしました。
つきましては、該当商品を回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしましたので、お知らせいたします。
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制強化に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
＜回収対象商品＞
商品名：スクエアマルチファンクション リュック（ブラック/ピンクベージュ）
税込価格：17,600円
商品コード：225-811977
販売期間：2025年1月31日～7月9日
＜対応方法＞
未使用・使用後に関わらず、下記の通り対応させていただきます。
（1）下記住所に着払いで商品のご返送をお願いいたします。
代金払い戻しのお手続きに必要となりますので、ご返送時の運送会社名と送り状番号（追跡番号）をお控えください。
伝票に記載のご住所、お名前、電話番号はお間違えのないようお願いいたします。また、伝票は複写式となっているため、文字を濃いめにご記入ください。
返送先：
〒135-6004
東京都江東区豊洲3丁目3番3号 豊洲センタービル４F
株式会社マリークワントコスメチックス 商品返送係
TEL. 0120-53-9810
（2）代金の払い戻しのお手続きに必要な情報を、下記返金受付フォームにてご連絡ください。
返金受付フォーム：https://forms.gle/VkSrKsDeqLtS1d9i6
（3）ご返送いただいた商品到着後、返金受付フォームの入力情報をもとに、銀行口座へのお振込にてご返金の手続きをさせていただきます。誠に恐縮ですが、商品到着確認後、10営業日ほどお時間をいただきますのでご了承ください。
＜本件に対するお問い合わせ先＞
お客様相談室 TEL. 0120-53-9810
受付時間：10:00 ～ 16:00（土日祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業を除く）
